智能候車亭可以通過多種方式優化城市公共交通服務：

實時信息發布方面

車輛位置信(xin)息(xi)：通過安裝在(zai)公(gong)(gong)交(jiao)車輛上的(de)(de) GPS 定(ding)位系統，智(zhi)能候車亭能夠實(shi)時獲取(qu)公(gong)(gong)交(jiao)車輛的(de)(de)位置信(xin)息(xi)。然后將(jiang)這(zhe)些(xie)信(xin)息(xi)顯示在(zai)候車亭的(de)(de)電(dian)子(zi)顯示屏(ping)上，乘客可以(yi)直(zhi)觀地看到車輛距離自己所(suo)在(zai)站(zhan)(zhan)點還有(you)幾站(zhan)(zhan)或者還有(you)多長時間到達(da)。例如，在(zai)一些(xie)大城市的(de)(de)智(zhi)能候車亭中，乘客可以(yi)看到像 “公(gong)(gong)交(jiao) XXX 路還有(you) 2 站(zhan)(zhan)，預計 3 分鐘后到達(da)” 這(zhe)樣精準的(de)(de)信(xin)息(xi)，這(zhe)大大減少(shao)了乘客的(de)(de)等待焦慮。

交(jiao)通路況信息：智能(neng)(neng)候車亭可(ke)(ke)(ke)以連接交(jiao)通管理部(bu)門的(de)路況監測系統，獲取周(zhou)邊道(dao)路的(de)擁堵(du)情況。當遇到交(jiao)通堵(du)塞可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)影響公交(jiao)車輛正常(chang)行(xing)駛時(shi)，及時(shi)告知乘(cheng)客(ke)，讓乘(cheng)客(ke)提前做(zuo)好出行(xing)規(gui)劃。例如(ru)，如(ru)果前方(fang)道(dao)路發生事故導致(zhi)擁堵(du)，候車亭顯示(shi)屏(ping)上可(ke)(ke)(ke)以顯示(shi) “因 XX 路段事故，公交(jiao) XXX 路可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)晚點，請(qing)乘(cheng)客(ke)耐(nai)心等待” 的(de)提示(shi)。

運營(ying)信息調整(zheng)：在遇到(dao)公交車輛臨時改(gai)道、增減(jian)班次等情況時，智(zhi)能(neng)候車亭可以(yi)及時發(fa)布通知。如在暴雨天(tian)氣，某(mou)些路段積水嚴重，公交需要臨時改(gai)道，智(zhi)能(neng)候車亭能(neng)夠迅速將(jiang)改(gai)道后(hou)的線路信息顯示出來，幫助乘(cheng)客(ke)準確乘(cheng)車。

提供舒(shu)適(shi)的候車環境方(fang)面(mian)

候(hou)車(che)設(she)施升級：智(zhi)能(neng)候(hou)車(che)亭(ting)配備舒適的座(zuo)椅，并且這些(xie)座(zuo)椅可以(yi)根據(ju)天(tian)氣情況進(jin)行自動調(diao)節。比(bi)如在炎熱的夏(xia)天(tian)，座(zuo)椅可以(yi)通過內置的制冷裝置保(bao)持涼爽；在寒(han)冷的冬天(tian)，座(zuo)椅能(neng)夠(gou)加熱。同時，候(hou)車(che)亭(ting)還設(she)有遮陽篷和(he)擋雨設(she)施，其(qi)大小(xiao)和(he)角度可以(yi)根據(ju)太陽的位(wei)置和(he)風雨的方向自動調(diao)整，為乘客提供良好的候(hou)車(che)空間(jian)。

環(huan)境監(jian)測與調(diao)(diao)節：安裝溫濕度(du)傳感器(qi)、空(kong)(kong)氣(qi)質(zhi)量監(jian)測儀等設備(bei)，實時(shi)監(jian)測候(hou)車亭內的環(huan)境狀況(kuang)。當溫度(du)過(guo)高(gao)或過(guo)低時(shi)，自動開啟空(kong)(kong)調(diao)(diao)系統(tong)進行調(diao)(diao)節；當空(kong)(kong)氣(qi)質(zhi)量不佳(jia)時(shi)，開啟空(kong)(kong)氣(qi)凈化設備(bei)。例(li)如，在霧霾天氣(qi)，空(kong)(kong)氣(qi)凈化設備(bei)可以有效過(guo)濾有害氣(qi)體(ti)和顆粒物，改善候(hou)車環(huan)境。

人性(xing)化設(she)計：設(she)置足夠的充電接口，方便乘(cheng)客為手機、電子(zi)設(she)備充電。還可(ke)以提供免費的 Wi - Fi 服(fu)務，讓乘(cheng)客在候車過程中能夠上網瀏覽信息、處(chu)理工(gong)作或者娛樂。另(ling)外(wai)，候車亭內可(ke)以設(she)置自動(dong)售賣機，售賣飲料、零食等，滿足乘(cheng)客的基本(ben)需求(qiu)。

與乘客互動及反(fan)饋方面

乘客(ke)(ke)意見收集：智能候車亭可以(yi)設(she)置觸摸(mo)屏或(huo)二維碼(ma)掃描反饋渠(qu)道，乘客(ke)(ke)可以(yi)通過這些方式對(dui)公(gong)(gong)交(jiao)服務提(ti)出意見和建(jian)議。例如，乘客(ke)(ke)可以(yi)在觸摸(mo)屏上選(xuan)擇評價公(gong)(gong)交(jiao)車輛(liang)的清潔程度(du)、駕駛(shi)員(yuan)服務態度(du)等內容，公(gong)(gong)交(jiao)公(gong)(gong)司可以(yi)根據這些反饋及時(shi)改進服務。

信息(xi)查詢服務(wu)：乘客可以通過候車亭的(de)智能終端(duan)查詢公交線路信息(xi)、站(zhan)點(dian)周邊的(de)地(di)(di)理信息(xi)（如(ru)附近的(de)商場、醫院、學(xue)校等）、出行規劃建議等。比(bi)如(ru)，乘客要(yao)去一(yi)個陌生的(de)地(di)(di)方，就(jiu)可以在候車亭的(de)查詢系統(tong)中(zhong)輸入目的(de)地(di)(di)，系統(tong)會為其推(tui)薦較(jiao)佳的(de)公交換乘方案。

互動(dong)(dong)式廣(guang)告(gao)(gao)投放：候(hou)(hou)車(che)亭的(de)廣(guang)告(gao)(gao)展示可(ke)以采用互動(dong)(dong)式的(de)方式。例如，廣(guang)告(gao)(gao)內(nei)容(rong)可(ke)以是(shi)一個互動(dong)(dong)游戲或者(zhe)(zhe)抽(chou)獎活動(dong)(dong)，乘(cheng)客參與互動(dong)(dong)后可(ke)以獲得公交(jiao)乘(cheng)車(che)優惠券或者(zhe)(zhe)小禮品，這(zhe)不僅增加了乘(cheng)客候(hou)(hou)車(che)的(de)趣味(wei)性(xing)，也能提高廣(guang)告(gao)(gao)的(de)吸(xi)引力(li)和有效性(xing)。

智能管理與維護方面

遠程(cheng)(cheng)監(jian)控(kong)與(yu)故障報(bao)警(jing)：通過物聯網技術，公交管理部門可以(yi)遠程(cheng)(cheng)監(jian)控(kong)智(zhi)能(neng)候車亭的(de)運行狀(zhuang)態(tai)。包括電子設備、照明系(xi)統、空調系(xi)統等的(de)運行情況。一(yi)旦(dan)某個(ge)設備出現(xian)故障，系(xi)統會(hui)自動報(bao)警(jing)，維修(xiu)人(ren)員可以(yi)及時進行維修(xiu)。例如，如果(guo)電子顯(xian)示屏出現(xian)故障，管理系(xi)統會(hui)收到報(bao)警(jing)信(xin)息，提示維修(xiu)人(ren)員前往修(xiu)復。

能(neng)(neng)(neng)源(yuan)管理：智能(neng)(neng)(neng)候車亭可以配(pei)(pei)備(bei)太陽能(neng)(neng)(neng)電(dian)池板等可再生能(neng)(neng)(neng)源(yuan)設備(bei)，實(shi)現能(neng)(neng)(neng)源(yuan)的自(zi)給自(zi)足。同時，通過能(neng)(neng)(neng)源(yuan)管理系統，合理分配(pei)(pei)和使(shi)用電(dian)力，如在夜間(jian)根據人流量自(zi)動(dong)調整(zheng)照明亮度(du)，減(jian)少能(neng)(neng)(neng)源(yuan)浪費，降低運營成本。

數(shu)據分析與優(you)化：收集智能(neng)候車亭(ting)的使用數(shu)據，如(ru)乘客(ke)流(liu)(liu)量、信息查詢次數(shu)、不同時(shi)段(duan)(duan)的乘車需求等。通過(guo)對這些數(shu)據的分析，公交(jiao)公司可以(yi)優(you)化公交(jiao)線路的設置、車輛的調度以(yi)及候車亭(ting)的布局。例如(ru)，如(ru)果某個候車亭(ting)在某一(yi)時(shi)段(duan)(duan)乘客(ke)流(liu)(liu)量特別大，公交(jiao)公司可以(yi)考慮(lv)增加該時(shi)段(duan)(duan)的公交(jiao)班次或者調整(zheng)線路經過(guo)該站點。